О компании
Группа компаний «Индустрия красоты» действует на рынке профессиональных косметических средств и престижного образования в сфере красоты с 1999 года.
Сейчас "Индустрия красоты" - это дружная команда, в которой трудятся более 1300 человек в центральном офисе и 34 магазинах.
Состав франчайзингового пакета: Договор коммерческой концессии с государственной регистрацией. Регламент поиска помещения для открытия магазина. График открытия магазина. Развернутое руководство по управлению магазином. Выезд представителей франчайзера до открытия (маркетолог) и на открытие («открывающий администратор»).Содействие в подборе персонала. Первичное и регулярное обучение персонала. Финансовая модель. Постоянная поддержка по всем аспектам ведения деятельности.
Преимущества:100% управление ассортиментом и ценообразованием торговой точки франчайзи (все поставки централизованно осуществляются только от франчайзера); магазин осуществляет свою деятельность на собственной IT-платформе франчайзера; стандарты ведения бизнеса: поиск и обучение персонала, мерчендайзинг, обслуживание покупателей (франчайзи получает руководство по управлению магазином на 220 страницах); готовность франчайзера к обратному выкупу товарных остатков у франчайзи при прекращении сотрудничества.
- Первичное обучение администратора магазина:
- Знакомство с компанией и организационной структурой
- Программное обеспечение К-Трейд и кассовая дисциплина
- Реклама и продвижение магазина
- Изучение ассортимента товара, представленного в магазине «Индустрия красоты»
- Техника продаж и программа посттренингового сопровождения
- Стандарты обслуживания клиентов и регламенты работы в магазине «Индустрия красоты»
- Работа Управляющего магазином: функционал, требования к организации работы, отчетность
- Работа с сотрудниками: подбор, обучение, мотивация
- Работа с товаром: прием товара, инвентаризация товара, правила мерчандайзинга, оформление возвратов, особенности продажи технически-сложных товаров